| Bedienung/Freundlichkeit |
|
| Bedienung erfolgt umgehend und schnell |
|
| Bedienung ist freundlich |
|
| Bedienung ist kompetent |
|
| Preis |
|
| kostenloser Kostenvoranschlag |
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
| notwenige Zusatzarbeiten wurden zuvor besprochen |
|
| Pünktlichkeit |
|
| Fertigstellungstermin wird eingehalten |
|
| Information an den Kunden bei Fertigstellung |
|
| Qualität/Genauigkeit |
|
| genaue Mängel/Arbeitsanweisung wurde zuvor aufgenommen |
|
| versteckte Mängel wurden eigenständig gefunden |
|
| angewiesene Arbeiten wurden alle erledigt |
|
| Service/Produkte |
|
| umfangreiches Produktangebot |
|
| zufriedenstellender Service |
|
| Zusatzservices werden angeboten |
|